The DFDS way

22 april 2020

Het kantoor van DFDS Brugge zit niet op een locatie die je zult verwachten als je aan een logistieke onderneming denkt. Met uitzicht op de binnenstad van Brugge heeft het bedrijf het niet slecht getroffen. Met Geert Liefhooghe, Managing Director van DFDS Logistics Services, kijk ik even naar buiten om de stad van bovenaf te kunnen aanschouwen. Zodra zijn collega Patrick de Meester is aangeschoven, Manager Part Loads, praten we over innovatie en de sustainable doelen waar de organisatie zich mee bezighoudt.

DFDS bestaat vanaf 1866 en heeft zich sindsdien uitgebouwd tot een grote Europese dienstverlener op het gebied van scheepsvaart en transport. Kunnen jullie hier meer over vertellen?

Het grootste gedeelte van onze dienstverlening is gericht op scheepsvaart, onderverdeeld in vrachtverkeer en het vervoer van passagiers. De andere tak van onze dienstverlening is transport en logistiek via weg, spoor en warehousing. We zijn actief in heel Europa met zowel bulk – als temperatuur gecontroleerd transport. Om onze temperatuur gecontroleerd transport verder uit te bouwen, hebben we alle activiteiten ondergebracht in de Business Unit ‘Cold Chain’.

Welke raakvlakken heeft jullie dienstverlening in de samenwerking met Farm Trans?

Het open en eerlijke partnership met Farm Trans zien we als het succes van onze langdurige samenwerking. Net zoals Farm Trans zijn we zeer actief op het gebied van datamanagement. Zo hebben we onze eigen Control Towers en bieden we onze medewerkers en klanten geautomatiseerde data via digitale tools. Klanten krijgen hierdoor meer inzicht in het geboekte transport en onze werknemers kunnen efficiënter werken.

Hieruit begrijp ik dat innovatie een belangrijk thema is binnen DFDS?

Jazeker! Door middel van innovatie creëren we efficiëntie in de keten. Denk bijvoorbeeld aan digitalisering, de beladingsgraad en trackingssystemen. We hebben een portal voor huidige en nieuwe klanten waarin zij transport kunnen boeken en documenten zoals de invoice en CRM kunnen raadplegen. Een ander mooi voorbeeld van innovatie is VERA, een elektrisch aangedreven en zelfrijdend voertuig dat we in samenwerking met Volvo Trucks hebben uitgerold. VERA wordt op dit moment ingezet op een haventerminal in Zweden.

Ook Corporate Social Responsibility heeft jullie aandacht. Met welke pijlers houden jullie je bezig?

We zijn trots op ons CSR-beleid en het dedicated team dat zich hiermee bezighoudt. De belangrijkste pijlers zijn onze environmental foodprint en caring employer. We willen onze foodprint onder andere reduceren door het gebruik van Euro 6 trucks en Scrubbers, ontworpen om zwavel uitstoot op schepen te verminderen. Voor onze collega’s willen we een prettige werkplek creëren waarin diversiteit en opleiding centraal staan. Ook houden we ons bezig met verschillende initiatieven in de maatschappij ‘to do good’.

Kun je voorbeelden noemen van deze initiatieven?

Met het Brugge en Honda team doen we ieder jaar mee aan ‘De warmste week’ waarin we met verschillende activiteiten geld ophalen voor het goede doel. In Engeland hebben we een pink trailer waarmee we met iedere gereden kilometer geld ophalen voor het onderzoek naar borstkanker. Ook doen we binnen Europa mee aan verschillende hardloopevents om geld op te halen voor goede doelen. We delen alle initiatieven op het intranet van DFDS om collega’s te motiveren hun steentje bij te dragen.

Is jullie visie net zo veelbelovend als jullie sustainability- en innovatiebeleid?

We doen alles de ‘DFDS Way’. Er is een reden waarom we dingen doen en we halen er voldoening uit. Ons doel is ‘We move for all to grow’ en dit willen we graag doorgeven aan alle medewerkers en klanten. De komende jaren gaan we dit doel verder uitrollen, waarin we ons focussen op verantwoordelijkheid voor wat we doen, toewijding voor onze klanten en ruimdenkendheid. Want we leren, ontwikkelen en verbeteren onszelf iedere dag. Hierbij zoeken we samenwerkingen binnen de keten. Want alleen samen komen we verder.

The DFDS way
Geert Liefhooghe, Managing Director DFDS Logistics Services